Эффективная коммуникация в переговорах:
искусство убеждения и влияния

Тренинг Сергея Лабоды

Сергей Лабода

бизнес-тренер, сертифицированный по стандарту Curriculum GlobALE, MBA «Международный менеджмент»

Подробнее

Для кого?

Для сотрудников управленческого звена, линейных менеджеров, руководителей бизнес-направлений и/или отдельных бизнес-единиц.

Для «кадрового резерва» и начинающих руководителей.

Для управленческих, маркетинговых, производственных групп и команд.

Когда необходим?

1

Когда нужно усилить знания и умения сотрудников в ведении деловых переговоров.

2

Когда нужно наладить эффективное взаимодействие и коммуникацию в переговорных командах.

3

Когда компания реализует организационные / структурные / маркетинговые изменения, сопровождающиеся интенсивными переговорами.

4

Когда сотрудникам нужно «прокачать» коммуникативные техники и навыки противостояния манипуляциям в переговорах.

Формат

Знание и использование на практике основ эффективной коммуникации в переговорах имеет ключевое значение для сотрудников, которые на регулярной основе общаются с разными деловыми партнёрами в разных обстоятельствах. Тренинг включает 2 содержательных модуля: основы коммуникации в деловых переговорах и использование коммуникативных техник в практике переговоров. Тренинг проводится в активном режиме – с использованием практических упражнений, интерактивных игр, бизнес-симуляций, индивидуальной и групповой работы.

Цель

Усилить компетентность участников в ведении переговоров для успешного взаимодействия в профессиональной среде.

Программа

Основы коммуникации в деловых переговорах:

  • Виды деловых переговоров.
  • Подготовка и этапы деловых переговоров.
  • Основные каналы и барьеры коммуникации в ходе переговоров.
  • Межкультурный аспект в коммуникации.
  • Тактические приемы и риски ведения сложных переговоров.
  • Особенности взаимодействия с разными ролями переговорщиков.

Использование коммуникативных техник в практике переговоров:

  • Техника «малого разговора» (Small Talk).
  • Техника «ТАПОК».
  • Типы вопросов в переговорах: специфика применения.
  • Техники активного слушания в переговорах.
  • Техники коммуникации в жёстких переговорах.
  • Техники противостояния манипуляциям в переговорах.
  • Техники «айкидо» в коммуникации.
Количество участников:
до 16 человек
Состоится по мере формирования группы
Продолжительность:
1 день (8 часов)
299бел. рублей

Сергей Лабода

Бизнес-тренер, сертифицированный по стандарту Curriculum GlobALE, консультант в сфере управления и организационного развития, фасилитатор технологий «Open Space» и «World Cafe», MBA «Международный менеджмент».
Девиз: Обучение - моя работа, качество - моя страсть!

Разрабатывает и проводит тренинги под потребности Заказчика, приоритет отдаёт активному обучения – с использованием практических упражнений, интерактивных игр, бизнес-симуляций, индивидуальной и групповой работы.

  • менеджмента, организационного развития и стратегического планирования
  • психологии коммуникации и развития soft-skils
  • разработки и реализации программ обучения сотрудников, тренингов для тренеров
  • ведения переговоров, конфликтного менеджмента и медиации
  • бизнес-анализа, мониторинга и оценки проектов
  • устойчивого менеджмента мероприятий
  • фасилитации и модерации (в том числе в форматах: «Open Space», «World Cafe», «BarCamp», «Workshop of the Future», «Pecha-Kucha»)
  • Еuropa-Universität Viadrina (Франкфурт-на-Одере/Германия): MBA «Международный менеджмент»
  • MDF Training & Consultancy BV (Эде/Нидерланды): организационное консультирование и управление изменениями
  • Agentur für Mediation und Kommunikation «Klären & Lösen» (Берлин/Германия): эффективная коммуникация, конфликтный менеджмент, медиация
  • Boscop (Берлин/Германия): сертификат фасилитатора «Open Space»
  • Чикагский центр разрешения конфликтов (Чикаго, США): конфликтный менеджмент, медиация
  • Аспирантура «Ost-West» Рурского университета (Бохум/Германия): образовательная компаративистика
  • БГПУ им. М. Танка: «история, немецкий язык», «практическая психология»
  • семинары и тренинги отечественных и зарубежных бизнес-тренеров в области менеджмента, организационного развития, управления проектами, психологии коммуникации и командообразования
  • стаж преподавательской и тренерской работы более 25 лет
  • опыт практической работы в сфере управления и бизнеса более 15 лет
  • в качестве бизнес-тренера работал с такими компаниями как: ЗАО «МИРАН», ООО «Электросила», ЗАО «Itransition Group», УП «Центр делового образования», ООО «СТАТУСКВО», Минский международный образовательный центр им. Йоханнеса Рау, Институт бизнеса БГУ, ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Белгазпромбанк», Производственное унитарное предприятие «ЭкоДомСтрой», ООО «Сарматтермо-инжиниринг», РА «Франциск-группа», ГУО «Академия образования» и др.